こんにちは！
奈良のリフォーム専門店、Do！のリフォーム橿原店の平井です(＾◇＾)

今回は、以前工事を行わせて頂きました奈良県橿原市のお客様の緊急時の対応をお話しさせて頂きます！

常時お住まいでは無いお客様でしたが、水道メーター検針時漏水が発生している事が発覚し、ご連絡を頂きました。
工事の際、宅内の給湯・給水管は新品部材（樹脂配管）に交換させて頂いていますので、漏水は無いと判断し、
既存配管を再利用している外部配管が怪しいと結論になりました

そこで水道メーターから給湯器迄の間の既存埋設配管を確認！
約40年前の塩ビ管の繋ぎ目で漏水を発見しました。

緊急対応にて漏水箇所を修理実施

ハウスドゥでは、90分ルールが社内で決められています
これは、御引き渡し後のお客様より水漏れ・詰まり等、緊急を要する事態のご相談を受けた際、
９０分以内に初期対応を行うと言うルールです。

お客様の安心を提供するための社内ルールなのですが、いざと言う時に頼りになり心強いとご好評頂いております。

ハウスドゥでは、御引き渡し後からが本当のお付き合いと考えています！
お客様のどうしよう？困ったな？誰に相談すれば？などなど些細な事でもお気軽にご相談頂けるお付き合いをさせて頂きます。

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