3つのカード

DOのリフォームでは、工事中や工事後にアンケートをお送りし、お客様のご意見をお伺いしています。お客様からいただいた声をもとに、日々のサービスの向上、ご不満点の発見や改善に努めていますので、ぜひ率直なご意見、感想をお聞かせください。
また、リフォーム後の状況をお伺いするために定期的に「メンテナンスハガキ」を送付しています。リフォーム後の気になる点や、ご相談ごとなどございましたらお気軽に返信下さい。

• イエローカード
  （工事中アンケート）

  

  工事完了までに、担当者や職人に直接言いづらい苦情やご意見、また喜びや励ましのお声を頂くためのハガキです。

• グリーンカード
  （工事後アンケート）

  

  担当者や工事の仕上がりの満足度などのご意見・ご感想をお聞かせ頂くためのハガキです。

• ホワイトカード
  （メンテナンスはがき）

  

  リフォーム後は定期的にはがきを送らせて頂き、メンテナンス等のご対応をさせていただきます。